九游反对手游充值返利 将用平台优势与CP合作

[导读]手游的充值返利是现阶段作为渠道间相互攻击的常用武器之一,而九游作为渠道中的一员,跳出来打破这种平衡,公开反对充值返利行为,同时将与CP合作,着手为用户提供更为专业的服务。 九游总裁林永颂在接受采访时表示,对于目前市场上充值返利的情况九游第一个

手游的充值返利是现阶段作为渠道间相互攻击的“常用武器”之一,而九游作为渠道中的一员,跳出来打破这种“平衡”,公开反对充值返利行为,同时将与CP合作,着手为用户提供更为专业的服务。

 

九游总裁林永颂在接受采访时表示,对于目前市场上充值返利的情况九游第一个表示反对,返利对渠道伤害大,对开发商伤害更大。同时就九游平台2.0的发展及IP问题进行了回答。

充值返利对行业的影响

对于充值返利,九游对此表示了坚决反对的态度。林永颂称,九游用户最活跃,九游第一个跳出来反对大家不要做返利。

一方面充值返利是行业发展到一定阶段出现的特殊场景,不会长期存在。另一方面,充值返利对整个产业具有非常大的伤害,具体体现在两方面。

第一,充值返利导致游戏内的玩家不公平;第二,返利核心目的是抢其他渠道用户,这是整个行业到一定阶段,进入到存量市场时必然发生的现象。

当所有渠道开始做返利时,如果不做,用户就会被抢走。九游平台的用户本身比较活跃,如果九游开始返利相当于把自己的用户公开出,所以九游是强烈抵制返利渠道的。

在九游成立的独立游戏交易平台交易猫中,主要业务是游戏内的道具交易。林永颂表示,如果交易猫中有返利,那也是迫不得已的防守策略。“若某一个游戏如果不返利的话,用户就会流失,企业不太想把用户贡献出去被别人返利。九游用户最活跃,如果返利情况对九游伤害最大。”

市场竞争激烈 找准自身特点发展

人口红利消失带来的问题之一是渠道的激烈竞争。“但仅是产业发展到一定阶段,必然出现的一个时期。出现的时候就需要做一系列的产业调整,继续做优化”。

林永颂表示,在适应市场的过程中,对于开发商、发行、渠道这三个产业链环节,压力一定会存在,未来可能会出现渗透做一些更紧密的配合。

对于渠道之间的竞争,林永颂认为,在市场早期渠道的竞争较为直接,原因是渠道数量众多,产品形态相似,用户的选择可能就有非常直接的竞争对手。而渠道发展到目前阶段,都有自己的核心竞争力存在,所以目前渠道是以自己的生存之道为首。

“九游平台的生存之道,是建立了比较完整的对游戏专业玩家服务的生态环境”。

平台升级 为研发商开放更多内容

在2014年、2013年时,九游注重娱乐方面,通过九游的工作人员帮助游戏开发商服务用户。但工作人员并非专业游戏工作人员。服务不到位,用户容易流失。目前九游平台开发了2.0版本,将服务的能力开放给开发商,开发商通过九游的开放工具面向用户服务。

林永颂称,行业认为九游平台更加偏向于重度游戏用户,从今年上半年的数据看,重度游戏用户数据相较于轻度游戏也有较的表现。“原因是玩家在体验游戏时不仅会注重游戏内的体验,游戏外的体验也在被注意。诸如客服、售后工作等。通过平台与用户进行交流,帮助其发现问题并及时解决问题”。

行业目前趋向于成熟,用户对于平台的要求在提高。九游平台将服务能力开放给相对于工作人员更为专业的研发商,使研发商可以直接通过九游平台向用户提供服务。避免由于服务的不到位,导致用户流失的情况出现。

林永颂表示,游戏开始发行之后需要持续不断的提高能力,需要持续的做产品营销。

目前逐步对合作伙伴开放三部分内容,第一步,开放数据。虽然没有开放全部数据,但是目前开放的已经足够开发商使用;

第二步,开放内部更新。开发商可以自己维护公告、资讯等;

第三步,为开发商提供线上线下资源。开发商自己参考做什么活动更好,九游把更多资源给到开发商。

作为平台,九游提供的价值不仅在渠道分发方面,提高用户活跃度、提高产品的用户认知度、扩大产品影响力方面将是平台新特点。

九游对待IP的态度

九游对于IP的合作分为两个方向,培养IP和提供IP。合作方向包括游戏、文学、影视、动漫等。

林永颂表示,一方面九游注重对意见领袖的培养,IP本身创意九游会进行共享;另一方面,九游会提供IP资源给到开发商。同时九游会根据开发商的产品,帮助开发商寻找适合其的IP。

九游对于IP使用,仅仅是将IP的价值发挥出来,起到锦上添花的作用。游戏品质最重要,而不是纯粹借助IP吸引用户。“IP基本上是借势,如果IP本身跟游戏关联不是很大的时候,实际上IP粉丝本身不一定是游戏目标用户,IP能够为游戏提高品牌推广能力,但是不一定是目标用户。所以具体在品牌之外,这个游戏的口碑好不好,还是依赖于九游平台,因为九游平台上具有真正的游戏玩家。”

作者:宇轩 2015-08-18

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