《七雄争霸》作为腾讯运营的王牌网页游戏即将迎来2周年，任何产品都有生命周期，都有波峰波谷。《七雄争霸》已经迈过了峰顶走向了成熟期，而这必将经历产品的阵痛。

近日，腾讯《七雄争霸》项目负责人、高级运营经理涂琴接受专访时并没有回避这个令人纠结的话题–用户流失，她坦诚表示《七雄争霸》今年确实遇到了“核心玩家留存下降的这个挑战”。

作为最注重数据分析的运营商，腾讯是如何做的呢?涂琴如是回答：

七雄争霸稳定PCU 80万

涂琴：《七雄争霸》是腾讯网页游戏旗舰之作，市场份额占据页游市场第一的位置。运营至今其注册用户早已过千万，PCU保持在80万，依然领跑整个页游市场的发展。

精心打磨应对流失

涂琴：在七雄的运营过程中，我们的团队一直坚持着精品化、品牌化的策略，坚持腾讯网页游戏&社交游戏规范化运营的标准，以精准的营销方式留住我们的用户。

首先，我们会根据腾讯平台内用户的特点以及需求提升产品的品质，增强游戏玩法。例如早期，我们根据用户互动性较强的特点，将SNS的农场玩法融入到战争策略玩法之中，游戏上线后马上获得了大量用户的认可。我们以科学的数据数据分析为导向，帮助产品持续发展。

在七雄的运营过程中，我们每个月都会开展相关的调研，分析各项数据，深度的了解用户的需求，对游戏进行改进。

在2012年七雄也遇到了核心玩家留存下降的这个挑战。我们深知这个阶段对产品的发展是极其关键的，如果我们不能扭转趋势，产品可能会一路走下坡。于是，在最短的时间内我们对七雄的各项数据进行了深度的分析，开展多次用户调研，了解用户的需求。紧急召开了多次全员讨论会议，积聚七雄研发、运营以及市场三方人员，在时间紧迫的情况下，做出了一系列关键的决定，丰富游戏的玩法，同步加快开发wap版本，让用户可以随时随地玩七雄;同时加强与历史正剧《大秦帝国》的合作，以主题月的形式丰富游戏的内容。

从2012年3月开始，七雄的各项数据重新呈现平稳且上扬的趋势。到现在，七雄依旧保持着很稳定的发展。接下来，我们依旧会以用户需求为基点，以敏捷精准的专业态度，打磨经得起时间考验的游戏体验。

未来版本计划：国战

涂琴：在周年庆之际，我们对七雄的品牌进行全新的升级，提出了新的广告口号：七雄争霸，赢得天下!希望玩家通过自己的奋斗在游戏中能赢得天下，实现自己的游戏梦想。

在周年庆期间我们推出了国战前夕的版本，为玩家提供新的玩法。我们也为广大的玩家准备了七雄之星、策划大曝光、新鲜事等七大运营活动，让玩家全方位感受七雄二周年庆的喜悦。接下来我们也在策划一个神秘的主题站，会在9月底左右上线

此次周年庆期间将推出国战前夜版本，新增了国战模式，增加郡城可以提供协防功能等，同时新增了七雄小助手功能，帮助玩家更好的安排游戏内的建筑物以及科技升级等。同时，我们也拓展了多渠道营销，与历史正剧《大秦帝国》开展跨界合作，让玩家感受不一样的七雄。