社交网站用户增长放缓 移动端将是主战场

[导读]显而易见,人人网与新浪微博是目前国内最具代表性也最具人气的两大社交平台。前者模仿Facebook,后者学习Twitter。将国外的互联网模式复制到国内已经成为国内互联网公司的一大鲜明特色,纵然山寨味十足但经过产品本地化之后,国内社交网络已然成长为一个庞然

显而易见,人人网与新浪微博是目前国内最具代表性也最具人气的两大社交平台。前者模仿Facebook,后者学习Twitter。将国外的互联网模式复制到国内已经成为国内互联网公司的一大鲜明特色,纵然山寨味十足但经过产品本地化之后,国内社交网络已然成长为一个庞然大物。

人人网在改名之前叫做校内,与脸谱最先在哈佛校园流行一致,早期的校内目标用户锁定为在校学生,通过学生之间的传播奠定用户基础。2009年8月校内更名为人人,希望通过转型吸引更多学生之外的用户群体。同年同月,新浪微博内测版上线。中国社交网站大旗就此拉开。

截至今年9月30日,新浪微博注册用户达4.24亿,月活跃用户为4230万。人人网激活用户1.72亿,月活跃用户4800万。而根据艾瑞最新公布的中国网民数量监测数据显示,2012年9月国内平均月度网民数量为4.6亿,对此业内认为新浪微博用户数显然掺有水分。

艾瑞:2011年10月至2012年9月中国家庭及办公单位网民月度覆盖数

有不少业内人士对此也有疑义,著名IT评论元魏武挥在其文章中直呼,新浪微博4亿用户水分很大。但鉴于微博今年3月之前未实施实名制注册或绑定,故在此之前用户注册无限制,可以一人多号。如此,新浪微博4.24亿注册用户中应该存在众多“死”用户。

众所周知,新浪微博存在大量的僵尸粉,为其贡献了不少注册用户数。但用户数并不是是衡量一款产品成功与否的关键指标,用户活跃度的价值更加明显。虽然人人网与新浪微博是国内最具影响力的两大社交平台,但其用户属性却明显不同。基于真实社交关系的人人网必须依靠真实身份才能在平台上加入或寻找到熟人,这与SNS的圈子概念息息相关。而微博不同,微博更像是一个媒体平台,在微博时代,社区圈子概念不再重要,人人都是媒体,以自我为中心传播信息,真实的社交关系在这里并不是十分重要。

平台属性决定了受众用户,在国内,新浪微博用户更多的是来自一、二线城市,主要以高端人群为主,并且大多有稳定的经济来源。而人人网用户则是以高校学生为主,经济来源有限,但活跃度更大。受众的不同,决定了二者在吸引广告主时也会存在差异。在新浪微博上我们可以看到很多汽车、手表等高端商品的广告,而在人人网,更多的是快消品、服饰以及运动品牌。

网络广告是社交网站的重要收入来源,至少目前是支柱来源。人人与新浪微博的广告收入在今年Q3季度均受到不同程度的影响,双方将原因归结于整体市场环境不佳,而导致广告主对平台广告投放量有所减少。但据Alxea数据显示,二者流量在今年2季度伊始,均出现不同程度的下滑,尤以人人网下滑更为明显。

Alexa:新浪微博与人人网两年内流量比较

事实上,Alexa数据显示,人人网流量自2011年第三季度开始便已经开始下滑,而此时正值新浪微博正式启用独立域名后不久,Alxea显示weibo.com域名流量自去年三季度开始便一直稳步上升。市场分析,新浪微博的崛起导致了人人网衰落,部分用户迁移至微博平台并减少在人人的活跃时间,促使人人网流量下降。

不仅仅是人人网受到威胁,腾讯旗下社区网站QQ空间所面临的挑战更为艰巨。相对微博及人人网,QQ空间更加封闭,虽然用户数巨大,但在微博及人人网出现之后,QQ空间的使用时间被明显收窄,部分用户甚至彻底将其遗忘,转战新的社交平台。

流量下滑、广告投放缩减、用户增速放缓,人人网与新浪微博的症结正在此处。近日,有报道传出,阿里将入股新浪微博,加强电商与社交融合。但事实上,电商与社交的融合此前在人人与糯米网的身上已有体现。但情况似乎并不乐观,据人人最新财报显示,人人Q3季度净亏损达1540万,而其中40%的亏损来自糯米团购。

国内团购市场热潮早已过去,投资者以及消费者都已经恢复理智,到目前为止团购市场以阿里旗下的聚划算市场份额最为突出,依托天猫、淘宝网平台,聚划算平台的可利用资源更为丰富,相比之下,曾经风光一时的拉手网等众多团购网站如今均销声匿迹,糯米团购能够活到今天,与人人在背后的资金支持有很大关联。

随着社交用户的激情褪去,业内分析未来用户的活跃度将会持续降低。以新浪微博为例,抛开政策监管、情色、虚假信息等不利因素外,新浪微博正在逐渐的转变为一个媒体平台,越来越多的用户将其看做成信息来源渠道,而不是一个社交沟通平台。用户仅仅是在这里浏览获取信息,并不参与转发、评论,也不会制造信息,这对于社交平台来说是致命的。而人人网更为严重,以前学生用户如今已经进入社会,其经历、交际圈都已经发生变化,社交平台也已经开始转向微博、开心网等,人人网所面临的不仅仅是流量下滑,还有不断流失的用户。

新浪与人人是国内最具人气的社交网站,二者在社交领域分属不同的细分区域,有交集也有摩擦。分析认为,在整体市场环境不佳的情况,用户流量的下滑是必然,广告投放减少只是阶段性,但二者如果不在此阶段推出有效的解决方案,可能在后期的竞争中被其他对手超越。如今,双方在移动端的威胁已经出现,坐拥2亿用户的微信正在试图将私密社交转换成为平台级应用。面临此状况,新浪拉来了阿里尝试流量变现并且称将要加强移动端建设和用户体验,人人虽然没有新的动作,但陈一舟在已经将移动作为人人网未来主要战略方向。可以预见,未来在移动端的社交领域竞争可能会更加激烈。

作者:秩名 2012-11-28

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