游族网络方师恩:基于品牌的手游用户运营之道

[导读]从用户运营的角度来打磨产品是发行业务的起点,产品立项的准确定位往往决定市场成败

第二届移动游戏产业年度高峰会(MGAS)在厦门举办,移动游戏成为整个游戏产业的关注焦点。游族网络高级副总裁方师恩在会议高峰论坛上以公司主推的两款手游《女神联盟》、《少年三国志》为例,详细阐述游族网络基于品牌的用户运营之道。

无用户 不产品

方师恩在演讲中称,从用户运营的角度来打磨产品是发行业务的起点,产品立项的准确定位往往决定市场成败。他举例《女神联盟》页游是面向全球玩家选定魔幻题材,手游则因瞄准手游用户而坚持做非移植产品。

在他看来,产品亮点的挖掘也是需要从用户偏好出发,比如女神用户更爱高精画质,研发团队就以唯美原画等元素来打造顶级视觉效果,为品牌塑造奠定粉丝基础。从上线成绩看,《女神联盟》手游发布后获得广泛用户认可,一度排在iOS中国地区双榜前五,中国台湾地区免费榜第一、畅销榜前六。

方师恩介绍,以用户运营为核心的理念也被用到新作《少年三国志》。面对更年轻态的用户,这款用少年英雄形象来塑造热血情结的立体卡牌手游,每周举行策划玩家见面会、邀请粉丝参与角色配音等等,通过用户的深度参与逐步提高产品认可度。

无粉丝 不品牌

用IP化打造全球品牌,将用户升级为粉丝,方师恩的演讲给出这样基于品牌的用户运营策略,他认为这会是游族网络发行全面升级的方向。目前这种形式已经通过《女神联盟》手游做了很好的尝试,诸如娱乐化炒作、接地气互动以及全媒体的传播覆盖,用不断扩展女神粉丝阵营给产品造势。

据方师恩介绍,《女神联盟》手游邀请林志玲代言、策划女神征婚、玩家包机表白等事件吸引了超过200家的各类媒体参与报道,同期为粉丝打造的“女神的秘密”视频也在很短时间内突破8000万次点击,带来的粉丝增长也颇为可观。女神手游微信公众号1个月就突破30万关注、单日新增峰值达3万以上。值得一提的是,这场基于品牌的粉丝营销盛宴还得到业界认可,荣获2014大中华区艾菲奖“跨界娱乐营销奖”。

女神手游的娱乐化品牌之外,方师恩重点介绍了另一款产品《少年三国志》打造用户参与感一系列动作:线上有草根画家连载同人漫画,玩家打赏支持原创剧情植入;线下组织游戏角色手办征集见面会,最大限度让玩家参与游戏创作,以有爱的心赢得用户情感反馈,从而培养忠实粉丝为产品的品牌化升级做准备。

在演讲的最后,方师恩表示基于品牌的用户运营模式将成为游族网络手游发行业务的重要特色之一。2014年游族通过+U计划已经有一定的产品储备,未来将继续围绕粉丝运营与IP养成的策略,通过跨界营销、联动影游等多种方式打造有影响力的优质产品。

作者:阿越 2015-01-08

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