11月18日消息，据科技博客CNET报道，索尼周日宣布，于当地时间上周五在北美上市的PS4游戏机在开售最初的24小时内，销量便突破100万台。但索尼并未透露PS4的具体预订数量。

索尼计算机娱乐公司总裁兼CEO安德鲁•豪斯(Andrew House)在一份声明中表示，“(PS4)在北美地区的销售依旧非常强劲。我们希望其在11月29日其登陆欧洲及拉美市场时，能够持续保持当前的旺销势头。”

PS4开售便迎来小的销售高峰，对于索尼来说似乎是良好开端，但在索尼公司的支持网站上，大量的玩家故障投诉淹没了索尼的整个游戏论坛：屏幕只显示蓝光没有图像、设备响个不停、启动失败等问题困扰着用户。对于玩家的各种抱怨，索尼承认设备的确存在一些问题，但这些问题为“孤立事件”，而且对于一款新产品来说，完全在他们意料之中。

索尼表示，“尽管出现了一些问题，但我们相信这些问题中没有奇异难题可能会影响到更大比例的产品，截至目前，受影响的产品占比仅为0.4%，这完全在我们的新产品可控预期内。