一款游戏上线，游戏公司会非常关注各种用户流失的原因，通常他们会关注画面不精美，游戏不好玩儿，还有情景不动人等各种因素导致的用户流失，有一个原因导致的用户流失往往会被游戏公司忽略，那就是游戏跟各种终端的兼容性。

一款手游会遭遇到多少个兼容性BUG?截止8月31日，TestBird自动化云测平台通过测试的1832款手游，共计发现51302个兼容性问题，平均每个手游28个。根据猎豹清理大师对8万名手游玩家的抽样调研显示，让国内玩家不爽的最大原因是游戏卡顿、闪退、掉线等技术问题，占据玩家总数的46%。

其中，游戏闪退、卡死/卡顿、UI异常问题是最突出的兼容性问题，闪退问题最多占37.2%，其次是卡死/卡顿、UI异常问题，分别占23.2%及16.8%。

面对游戏测试这一市场薄弱环节，TestBird李伟表示，这些兼容性问题会降低玩家入驻后的留存率，如果厂商注重测试优化并及时发现，这将减少5-10%的用户流失，让原始的“V”形用户流失状况变成“U”型漏斗，提升手游的用户留存，从而帮助节约导入成本50-300万。作为专业的手游云测试平台， TestBird将在近期推出一份行业测试报告，披露更多的测试环节数据。