非你莫属被轰 网页游戏玩家被当SB(2)

[导读]乱世无双:卡、进不了、掉线! 天地鉴:这本书叫做《紧急维护日记》,早上维护,心情好,晚上掉线,睡的香。 还有很多,在此就不一一列举了,笔者实在搞不明白,一款游戏做出来,请美工,做程序,那都是要花钱的,轰

乱世无双:卡、进不了、掉线!

天地鉴:这本书叫做《紧急维护日记》,早上维护,心情好,晚上掉线,睡的香。

还有很多,在此就不一一列举了,笔者实在搞不明白,一款游戏做出来,请美工,做程序,那都是要花钱的,轰轰烈烈的准备了这么久,玩家们期待了好些日子终于等到了开测时间,服务器却一再出问题。下面这些话,你一定很熟悉:

对不起,游戏暂时黑屏,我们正在解决,请耐心等待!

对不起,游戏暂时无法进入,我们正在解决,请耐心等待!

对不起,游戏暂时维护,我们正在解决,请耐心等待!

对不起,因为人数过多,服务器超载,我们正在解决,请耐心等待!

对不起,我们正在紧急修复!

好,这一声声的对不起说完了,问题解决了没有呢?没有。笔者不知道那些所谓的技术人员都在做什么,总之每一次维护都需要好几天,每一次黑屏都是好几个夜晚,而客服的回答永远是“对不起,正在解决!”,这冷冰冰的对不起有什么用呢?有的玩家自己是程序员,表示可以帮助他们尝试解决问题,请客服告诉他是什么问题,客服也不肯说。玩家们为什么这么执着,就是因为对游戏抱有很高的期望,想尽快的体验一下游戏的乐趣,看看是不是如你们宣传的那样好,可一次又一次的掉线黑屏让玩家彻底对此失去了信心。笔者见过很多玩家都上过客服的当,有的人晚上问客服什么时候可以正常游戏,客服可能是因为下班心切,就说今天可以玩。而她本身并不清楚游戏什么时候弄好,神秘的技术永远也不告诉她,而她也永远无法告诉玩家具体时间,所以这位可怜的玩家一直熬到深夜也没有进入游戏,被彻底耍了。

在此,笔者对游戏的管理方式提出以下几点建议:

一、我们要的是真相,而不是客服小妹的一句“对不起”,请不要把玩家当成三岁小孩子,随便浪费玩家的时间。论坛管理直接聘请懂网络的专业技术人员,随时为玩家提供维护的技术性解释,及时通知玩家修复的时间,这样才会让玩家等得心里有数,不至于空等;

二、在游戏开测之前必须做好服务器的测试工作,不要等到开测之后各种维护;

三、游戏新手出生地必须默认为屏蔽其他玩家,不然同屏人数过多会非常卡,而且很可能卡着卡着就~维护。

在《非你莫属》节目中,BOSS对求职者近乎不正常的质疑态度令人反感,大家都经历过应聘,一个健康的应聘不会带有这种“鸡蛋里挑骨头”的做法,这只是节目为了做出一些噱头而设定的情节,但对于观众,却有着不可忽略的影响。尤其是对小孩子,试想,我们的小孩看了这些节目,会觉得一个省级卫视,播出的节目一定有道理,以后他们会如何对待求职这件事?当他们做了老板,他们又会如何虐待自己的职员?

笔者在此希望这样的事情不要再发生,同时想对网页游戏们说:其实网页游戏中有不少好作品,玩家们很喜欢,但是运营方面实在令人失望,请认真对待玩家们的期待,不要把玩家当SB,尊重玩家的同时,也是在尊重自己的劳动成果。

作者:秩名 2012-06-14

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