危机暗藏:页游流失率的思考(2)

[导读]根据互联网消费调研中心发的布《2011年中国网络游戏黏着度及游戏寿命调查报告》显示,页游用户黏着度极为低迷,大部分用户因游戏缺乏新鲜感而在3个月内流失。 据《2011年中国网络游戏黏着度及游戏寿命调查报告》显

根据互联网消费调研中心发的布《2011年中国网络游戏黏着度及游戏寿命调查报告》显示,页游用户黏着度极为低迷,大部分用户因游戏缺乏新鲜感而在3个月内流失。

 

据《2011年中国网络游戏黏着度及游戏寿命调查报告》显示,42.9%的用户在1个月之内即会放弃某一款网页游戏,26.5%的用户在3个月内离开一款网页游戏。换言之,三个月内流失的用户高约70%。

我们可以从另一组玩家调查的数据中,知晓造成网页游戏流失利率的一些端倪。

 

从上述数据中可以看出,网页游戏产品严重同质化,导致玩家对部分页游产品失去兴趣,是产生流失率的主因。而游戏内RMB玩家和非RMB玩家不平衡以及游戏服务器的不稳定性也是造成流失率的重要因素。

三、解决流失率,路在何方?

页游如何改善高流失率,已经成为各个页游公司思考的重点。

在2012年chinajoy的高峰论坛上,37wan的CEO李逸飞表示,页游要有现在要有深度,传统粗放型,依靠数量来打天下的时代有点不合时宜,网页游戏要注重玩家群体的需求,对玩家提供高水平的游戏和服务。他认为,服务与质量,是留住玩家的重要两个因素。巨人CEO刘伟则表示:巨人在2012年将把网页游戏作为重点关注,并提升到公司战略高度,将端游市场多年的积累的服务等经验带入整合到网页游戏产品中来。

77313页游平台运营总监木小枫认为,流失率高是因为在以前设计者对用户需求的理解还不够充分,随着这些研究的加深,页游将会越来越适应页游玩家的用户需求,当完全能够适应的时候,流失率就会降下来。

面对“网页游戏流失率”这个问题,一直从事网页游戏设计的资深策划小何,有自己的见解:“很多从业者面对庞大的市场份额的时候,心态显得极为浮躁,恨不得一两个月就把一款新游戏弄上线,赚大钱。现在,市面上跟风、山寨、抄袭的作品正大行其道,真正能够经得起市场考验的产品却寥寥无几。事实上,做一个产品需要一定的周期,做好产品则需要更多的时间。我认为游戏开发者要解决网页游戏流失率的问题,前提在于:转变浮躁的心态。”

作者:秩名 2012-11-19

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