手游“职业托”潜伏助推“妖股”泡沫

[导读]在手游领域,同样有各种“职业托”在用户端“潜伏”,利用各种手段提升流水业绩

“中国人不喜欢购买游戏,但却会在游戏中一掷千金。”

曾协助多款欧美游戏进行本地化的游道易(Yodol)公司CEO方平如此描述中国游戏玩家的特征。

这些在游戏中大肆消费的玩家,在玩家群体中被称作“土豪”,也是中国游戏运营的主要业绩来源。为了让这些“土豪”掏出更多真金白银,游戏运营者无所不用其极。“托”就是最为常见的手段。他们或通过挑战激起“土豪”的怒火,或以“高玩”身份指导“土豪”如何提升实力,最终起到刺激消费的作用。

在手游领域,同样有各种“职业托”在用户端“潜伏”,利用各种手段提升流水业绩。不过,这也导致手游的生命周期被快速消耗,短期的业绩有成为“泡沫”的风险。

潜伏

与欧美手游市场不同,中国手游中收入排名前十的游戏均是免费下载的游戏。

“中国人不喜欢购买游戏,但却会在游戏中一掷千金。一旦找到心仪的游戏,大多数玩家会通过游戏程序内的付费通道进行投资。”方平表示,这些玩家乐意购买虚拟升级装备,并以此作为炫耀的资本;富有玩家也能通过这种方式,赢得游戏中更高的社会地位。

从2005年起进入手游研发的吴澜也向记者坦言:前置收费在海外比较盛行,国内手游的主要收入来自道具付费。这从《植物大战僵尸2》在国内改变收费模式中,可以略窥一二。

“现在最赚钱的手机游戏类型还是手机网游,比如:《我叫MT OL》。”据业内资深高管许先生向记者透露,按照端游运营经验,超七成以上的收入会来自“深度玩家”,也即业内所说的“大R用户”(高消费用户)。但是,由于玩法简单、相对轻度等特点,大R用户在手机网游上的消费还相对较弱。

“我业余在玩《我是MT》,每月大概花几千至1万,开新服的时候会花到2万以上。”成都一位张姓女玩家表示。不过,她每月在《魔兽世界》的花费在20万~30万,手游的一两万只是“打着玩儿”。她也告诉记者,据她了解,每月在手游烧钱数十万的也有,但屈指可数;不像端游圈子那么普遍。

记者近日随机采访几位区域级大R,其在传统端游的消费每月为20万~50万以上不等,目前在手游端的消费为0~2万多不等。

如何吸引“大R用户”,成为手游必须考虑的问题。与端游、页游的操作方法类似,自建一个小号陪大R玩,也是手游最常用的解决方案。

不同之处在于:端游、页游往往有自己的客服团队(游戏管理员),其主要工作之一就是陪玩推广;由于手游团队的规模较小,绝大多数不会设立专门的“职业托儿”,小号陪玩的工作由研发人员“闲时”兼职。

“我是一边玩儿一边做托儿。”一款武侠类手游的研发人员Mike向记者描述,他给自己开一个小号,混到(游戏中)第二大“家族”。他强调必须“潜伏”,绝对不当家族的“一把手”,而是充当“煽风点火”的角色,不断挑起“战争”,达到让大R充值买装备的目的。

“一般情况下,第二大家族会和第一大家族血拼,初战往往打不过。”Mike表示,此时,他会鼓动自己所在的家族与其他家族进行合并,合并之后继续开战,通常的结果仍是继续战败。

“假如你战败了,并不意味着结束,而是付费链的起点。比如:你可以强化武器装备,强化装备之后,发现游戏币不够了,继续购买游戏币甚至钻石。”Mike称,他通过自己在后台的权限,制造花钱购买的假象;由于相当熟悉产品的付费点所在,更吸引同一阵营或竞争阵营的大R攀比性购买。

相对少量由开发商兼职的托儿,在手游领域,最为常见的是由游戏运营平台包揽上述业务。

据国内一家中型运营平台的市场推广经理“不喝可乐男”介绍,游戏运营平台的“手游职业托”主要分为两种情况。第一种情况是独家代理一款手游,此时,运营平台会大量倾斜资源,调配平台自己的客户团队“做托儿”,用各种手段吸引用户不断消费;第二种情况则多见于联运游戏,由于平台的资源有限,通常与一些“游戏公会”签订协议,由游戏公会主力推广。

独代游戏的推广手段,与前述“潜伏者”类似。但由于经过端游、页游等阶段,运营平台已经积累起众多大R资源,不仅需要提高已有大R的消费值,还要不断引入新的大R用户。

“有时,会申请为同一款手游开新服。”“不喝可乐男”称,除了让大R“重刷”,另一大目的就是以“同一起跑线”为幌子,吸引新入的大R加入。这时,新旧大R为了初期就奠定(游戏中的)社会地位,可能引发“暗战”。

“一方面比拼自己的装备,甚至还是购买道具和能力值,作为礼物送出、拉拢其他成员。”

他坦言,付费率由此提升几个百分点并不是问题。

作者:eggg 2013-12-02

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