艾瑞发布的数据显示，2012年第三季度网页游戏的开服总数达到3.5万个，远远超过了2012年上半年的开服总量，而2011年整年的开服数量仅有1.4万个。这样一种开服数量不断增长的态势，反应了平台商依靠着优质页游产品的吸金能力不断进行变现，使得网页游戏行业规模不断扩大，网页游戏发展持续升温。

但尽管如此，榜单中出现的2012年新游戏仍仅有四款，在没有更好的替代品的情况下，如何维护好现有游戏玩家的黏着度就成为最急迫的事情。一些运营平台已敏感意识到这一点，开始考提升运营服务来留住玩家，为此花费不菲也在所不惜。继以37wan为例，这家平台拥有300多名客服人员，覆盖线上、电话、论坛、邮箱、VIP等多种方式，为用户提供了全方位的客户服务。同时及时将用户建议反馈至开发公司，在最快速度内进行改良，也充分体现了运营作为“桥梁”的职能所在。