金山CEO张宏江:不会放弃游戏 以创业心态做事

[导读]金山软件(简称金山)CEO张宏江 798的D-Park广场,崔健的《新长征路上的摇滚》激情、震耳,满眼都是身穿橙色T恤的粉丝,人头攒动,这是小米公司两周年米粉节的现

 

金山软件(简称“金山”)CEO张宏江

798的D-Park广场,崔健的《新长征路上的摇滚》激情、震耳,满眼都是身穿橙色T恤的粉丝,人头攒动,这是小米公司两周年“米粉节”的现场。

会场的一个角落,同样穿着橙色T恤衫的金山软件(简称“金山”)CEO张宏江正在与金山的个人股东耳语。

当小米公司董事长兼CEO雷军站在舞台中央、灯光亮起时,台下掀起了阵阵人浪和呼声。6分05秒,在全场米粉的呼啸热浪中,10万台小米手机被一抢而空。

“很狂热,很刺激,小米不得了。”事后聊起当天在会场的情形,张宏江言语间不禁流露出兴奋。

他不是一个人来赴这场“米粉”的狂欢,而是带了好几位金山的核心高管,包括金山办公软件CEO葛珂及金山网络CEO傅盛等。

张宏江不是狂热的“米粉”,但他确实希望在小米身上发现一些“秘密”——一些24岁的金山尚未具备的东西。

外界至今都还不太理解,张宏江为何会选择金山这个平台。

用雷军的话说,这是一家“活了几个世纪的公司”。从1988年创立至今的20余年里,中国IT界瞬息万变、日新月异,互联网出现了,腾讯创办了,百度、阿里巴巴诞生了,这些互联网小公司迅速成长为巨头,“原来我们觉得自己做软件挺自豪,一夜之间就变成了落伍者,我们被时代所抛弃了”。

IT行业从PC时代转型到互联网时代,金山这家“爷爷级”公司慢了下来。金山人是中国IT圈公认的做得最“苦逼”的,金山一直以来都是“苦大仇深”。

去年底,四年时间未在金山软件员工大会上露面的雷军,以金山软件董事长的身份,在大会上这样反问在场的每位,“我们整个公司的机制、决策流程,包括我们各级管理者的思路是不是真正互联网化了”?

金山需要一场自我革命,涅??重生。

张宏江,被视为金山软件历史上真正意义上引入的第一位职业经理人。“雷军+张宏江”的组合,被外界解读为,可能会给金山带来“巨大的变化”。

张宏江不太喜欢“职业经理人”这个词,他从来也没把自己当成职业经理人,他是饱含着创业者的热情与激情,投入金山怀抱。在金山,张宏江不希望只是打理好家业,而是开疆拓土。

他看到的金山与外界认知的也不尽相同。虽然是中国IT界的老兵,却“一直在不断地探讨如何寻找新的突破点,如何改善自己”。和自己较劲,这与张宏江多少有些“气味相投”。

对“金山软件CEO”身份的张宏江来说,他的挑战是如何让金山跑得更快一些,跟上互联网的发展速度。

全员“造星”计划

加盟金山软件(简称“金山”),可能是年届50的张宏江创业的最后一站。

在这点上,他与金山软件董事长雷军有些不谋而合。他们心底里都有一件想做却尚未做成的事——成就自己。

本刊采访之前,张宏江刚刚参观了小米公司在北京的“小米之家”,那些由米粉亲手制作的小礼物很触动他。在他看来,“小米是一个非常巨大的成功”。到目前为止,中国企业里能够有粉丝的并不多。

在今年2月金山云宣布成立的媒体见面会上,张宏江频繁提及小米,最频密时一分钟内提到两三次;张宏江派金山的中高层轮流到小米学习,他还邀请小米公司的联合创始人之一、曾经的金山员工黎万强来金山做讲座。

“雷军自己总结得很好,用互联网的方式来做的一款手机。小米手机一开始在设计的过程中就已经在开发它的粉丝,让用户参与设计,让这些发烧友觉得是自己设计了这个产品。”雷军做小米手机,让张宏江领悟到,即使是在竞争激烈的红海产业里,如果你能在某方面有很好创新的话,也能够达到非常好的成功。

他很认同雷军关于互联网创业的“七字诀”:专注、极致、口碑、快。小米公司就是雷军亲自实践的案例。比如“口碑”,做互联网的人都知道口碑很重要,但是雷军告诉大家,“口碑的本质是超越用户的期望值”,这句话让张宏江这样的IT界老将都深受触动。

一个传统的软件企业,如何在如红海般的互联网领域中魅力四射、粉丝云集?

“粉丝是要经营的,我们要转变的是我们的经营模式、市场模式、设计模式。传统的软件设计模式是典型的微软式,只有小步快跑这种方式才能培养出真本事。”张宏江已经把对金山的“造星”计划量化到员工的工作当中去。

比如他会要求金山快盘所有的工程师都上论坛发帖子回帖子,“这是从小米学来的”,在小米公司,全员皆客服,雷军就是小米最大的客服。“我自己也回了很多帖子,前两天还在微博上回答了一个关于WPS的问题。”不过,张宏江觉得自己做得还不够多。

他的希望是,金山每个子公司的产品都有粉丝,并且这些粉丝都能成为金山的粉丝,“粉丝一定是通过产品发展凝聚的”。

金山旗下的一些核心产品已经有了自己的粉丝,而且是“越来越多”。比如金山快盘有活跃用户1200万,WPS的月活跃用户达3000万,金山的安全业务已经有一亿的用户,其活跃用户也在提升。这些用户中都不乏大量的铁杆粉丝。

“这是非常典型的互联网思维,最终就是没有用户就没有收入。比如安全业务的一亿用户都是典型的互联网用户,无论把它分成流量也好,做广告也好,这种收入已经开始成长得非常好了。”张宏江说。

作者:秩名 2012-05-15

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