《2011年度中国网络游戏市场调查报告》 显示，在过去的一年中玩家对网游的不满程度加深，对于游戏的公平性、娱乐性的回归呼声愈发高涨，好玩又不黑的游戏越来越少。

不花钱难生存 道具收费“仇恨”最高

2011年，68.3%的玩家因为“不花钱难以生存”而对网游产生不满，较2010年增长了29.8%，涨幅最大。与此同时，2011年玩家对“虚拟道具价格高”的不满占比为55.0%。

道具收费模式其实是大大降低了玩家的准入门槛，玩家无需担心时间和经验，只要有钱官方就可以卖经验卖装备。但是随着道具价格越来越高，使玩家越来越难以在游戏中生存。

同时，在道具收费模式下，游戏逐渐成为有钱人的游戏，消费与不消费，消费多与消费少在游戏中都有着天壤之别。由 “贫富差距”而导致的游戏平衡性问题，也是玩家对网游产生不满的主要因素之一。

2011年，由于“游戏平衡性差”而使玩家对网游产生不满占比为44.9%，较2010年增长了14.6%。平衡性是游戏最为基础的设定，但是在利益的驱动下，厂商们已经将游戏作为一个商品来看待，过于呈现游戏的商品化属性而忽略了娱乐属性，道具收费模式已经进入到一个“死胡同”里，运营商们的“圈钱”行为已经引起玩家们极大的不满。

如何保持游戏的平衡性，如何制作好玩又不黑的游戏，已经成为厂商需要考虑的问题，因为游戏不仅仅是商品。