电子商务本身包含很多环节，至少需要覆盖平台搭建、吸引供应商、吸引客流、支付系统、后台支持、仓储物流、售后服务等多个步骤(电商业内已有众多讨论，不再赘述)。腾讯做B2B2C这件事有一定优势：首先它有可以等着被转化为客流的7亿用户;由于早就卖虚拟物品卖了这么写年，它还有现成的支付体系(财付通);电子商务发展到这个阶段，就算没有自建物流用、社会资源也已可以满足基本需求;腾讯还有钱，所以甚至还出钱投资了好乐买、克兰钻石等多家 B2C，有了第一批供应商。

问题是，电商的各个环节只要少一处就不像电商，做平台只要不够大而全、不够公平公正公开就不是平台。这两个标准没法打折。腾讯认准了电商是将其海量流量货币化的一个极佳出口，但看上去忽略了电商这个体系上的其他环节。未来资产分析师温天立认为，腾讯投资了8家(供应商)“是第一个错误”。腾讯虽然在硬件上不输，但在平台上插入自己投资的供应商损害了平台的公平，这降低了腾讯作为一个平台的吸引力，供应商可能更加倾向于选择硬件本来就很优秀的淘宝。从硬件和软件上看，淘宝都已经是垄断者，卖家更愿意深入耕耘一个成熟的平台、还是在多个平台上广撒网，并没有定论。

因此，虽然腾讯侧面切入了电商，但目前看不出来这会成为下一个爆发点。

社交：如果做成了就是在中国再造一个Facebook

毫无疑问，腾讯是国内社交领域名副其实的老大。腾讯的社交优势是通过其在即时通讯领域积累起来的，它的核心资源是7亿IM用户以及他们之间的关系。过去这些年，腾讯对这个庞大的用户资源的货币化形式主要表现在：第一，借渠道优势和运营能力搞了网游代理;第二，借鉴韩国经验和对中国用户心理的精准把握搞了虚拟物品交易;第三，乘着门户网站的东风和借助流量优势搞了品牌广告——可以说都相当直接。

可是现在钱没有过去好赚。上面谈到，腾讯2011年在推进的其中两件事，即电商和开放平台，都是在向长尾的尾部推进的。电商上面已谈到，至于开放平台(其实是“封闭平台”，将大量第三方集合到腾讯这一个大平台上，用户“足不出QQ”)，作为用户数基本相当于中国网民数量的腾讯，自然也具备触及长尾的优势。

过去，腾讯搞虚拟物品交易利润率高如“卖白粉”，现在它的社交战略有点像“再造一个 Facebook ”(其实就是广开源，在社交平台上多开广告位，并且让这些广告比传统互联网广告转化率更高)，用精准广告(targeting ad)和第三方应用平台切进长尾市场：

精准广告：得益于 Facebook 多年来的普及，精准广告的价值已经很明确了，它转化率虽然没有搜索广告高，但不失为一条社交网络货币化走得通的路，并且存在一定技术壁垒。腾讯做这个事情有一定优势，其技术能力无疑处于中国国内领先地位，其载体也是现成的(QQ空间，朋友网，基于QQ空间的腾讯微博乃至整个腾讯，用户量按亿计算)。精准广告在开发和技术上的难度比原来做虚拟物品交易要高，但一旦做成，就有延续“卖白粉”的可能。

腾讯高管在2011年四季度财报后电话会议上透露，腾讯正在开发的自助精准广告系统不会只局限在社交平台。而我们看到，QQ空间上的长尾广告(很多是电商)目前已经从内部测试推向使用阶段，产品形态与 “淘宝直通车”十分类似。也就是说，以后腾讯可能变为处处可见“类淘宝直通车”广告的平台——2011年，淘宝网CPC广告的收入约为88亿人民币(腾讯 2011年网游收入是158亿人民币，大约是淘宝CPC广告收入一倍)，价值不言而喻。

第三方应用：理论上，由于腾讯用户群足够大、大得跟现实社会一样没有特殊偏好，开发者在腾讯上放什么样的应用，都能找到对应的用户。这是腾讯平台的核心吸引力(每天都有几亿人在这个平台上等着被你耗)，这比平台所能提供的后台支持、分成优惠等因素可能都重要得多。从 Facebook 的经验来看，利用第三方应用货币化社交平台包括两个方面：第一是对应用进行分成(腾讯最近刚刚调整了对小开发者更有利的分成政策，苹果和 Facebook 的分成比例都是平台抽取30%)，二是对这些应用收取推广费用(社交游戏商 Zynga 也是 Facebook 平台上精准广告的大客户)。